ECOM2
Les fondamentaux du E-category management ou category management appliqué au E-commerce

Objectifs

À l’issue de la formation, vous serez en mesure de :

Comprendre les 4 clés du e-category management
Analyser la performance de chaque clé
Connaitre les leviers d’optimisation de chaque clé
Construire une proposition de collaboration enseigne

Programme

Introduction

Qu’est ce que le E-category management ? les spécificités du e-commerce.
Les 4 clés du E- category management :
- le e-merchandising
- le contenu
- l’assortiment
- l’animation et la promotion
Les leviers de performance du e-merchandising . Comment les actionner ?
- L’arborescence
- Le search
- Les filtres
- Le Cross-merchandising
- Les favoris, listes de courses, la personnalisation prédictive
Les différentes composantes du contenu. Identifier le contenu le plus pertinent pour le client ? Quelles normes pour chaque enseigne ?
- Les photos (vidéos et outil de réalité augmentée)
- Les libellés
- Les descriptions produits
- Les contenus enrichis : avis et recettes
Stratégie d’assortiment
- Les bonnes pratiques.
- Les nouveaux produits.
Construire un plan d’animation et de promotion.
- les différents supports
- la mesure de rentabilité
Recommander des actions e-category management à chaque enseigne en fonction de sa stratégie et de ses attentes
- les interlocuteurs
- les différentes stratégies d’enseigne

Conclusion et plan d’action

Les + de la formation

Auto-évaluation

Exemples pratiques

Méthode et process

Pré-requis

Aucun.

Formation ouverte à tout public

Accessibilité aux personnes en situation de handicap.

S’il y a besoin de moyens de compensation n’existants pas, une subvention sera demandée. Le sujet sera étudié

Public concerné :

Chefs de projet e-commerce, Category managers. Compte clés.

Livrable

Livret mémo de la formation remis à chaque participant

Nombre de participants

10 participants maximum, 5 participants minimum.

Dates

Format intra-entreprise : dates à organiser ensemble selon vos besoins.

Tarif

En intra-entreprises, nous consulter

Infos pratiques

Animation chez le client ou dans un espace dédié. Formation accessible aux personnes handicapées, nous contacter pour en savoir plus.

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